Administrator Order Team 100%

Dein Tag als Administrator Order Team

• Du bearbeitest selbständig die eingehenden Kundenbestellungen und erstellst die entsprechenden Lieferscheine.
• Du pflegst und aktualisierst die Kundenstammdaten sowie die Adressverwaltung.
• Du nimmst externe Telefonanrufe entgegen und betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich.
• Du berätst unsere Kunden telefonisch und erteilst Auskünfte zu unseren Produkten.
• Du koordinierst und bearbeitest Retouren und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
• Du unterstützt bei Bedarf unsere Aussendienstmitarbeitenden in administrativen Belangen.
• Du trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Fehlerquote kontinuierlich zu reduzieren.

Wir sind Axonlab: Personalisierte Diagnostik, Praxissoftware, Life Science. Unsere 400 Expertinnen und Experten leben und lieben Healthcare. Von der Probe bis zum Resultat, von der Pipettenspitze bis zum ganzen Labor – zusammen schaffen wir individuelle Lösungen mit starkem Support. Für Spitäler, Ärztinnen und Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung und Industrie in ganz Europa. Jeden Tag tragen wir gemeinsam zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung der Menschen in Europa bei. Bei uns heisst das «We Care» – für die Menschen, für das Team.