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Sprachen
DeutschEnglisch
Die Stelle
03
## Deine Aufgaben ##
Hotline und First Level Support aller IT-Anfragen der Benutzer am Hauptsitz sowie in den Filialen und Logistikzentren
Betreuung, Pflege und Wartung der Telefon-, PC/Laptop- und Druckersysteme
Bearbeitung von Tickets und Benutzeranfragen über unser Ticketsystem
Betreuung der Standardapplikation und Fachanwendungen
Benutzerpflege und Rechtevergaben in unseren Systemen
Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze
Bearbeiten von Benutzeranfragen am Servicepoint
Administrative Tätigkeiten wie Hardware-Bestellungen und Rechnungsprüfung
Pflege der Wissens- und Fehlerdatenbank
Bereitschaft zum Pikettdienst
01Hotline und First Level Support aller IT-Anfragen der Benutzer am Hauptsitz sowie in den Filialen und Logistikzentren
02Betreuung, Pflege und Wartung der Telefon-, PC/Laptop- und Druckersysteme
03Bearbeitung von Tickets und Benutzeranfragen über unser Ticketsystem
04Betreuung der Standardapplikation und Fachanwendungen
05Benutzerpflege und Rechtevergaben in unseren Systemen
06Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze
07Bearbeiten von Benutzeranfragen am Servicepoint
08Administrative Tätigkeiten wie Hardware-Bestellungen und Rechnungsprüfung
09Pflege der Wissens- und Fehlerdatenbank
10Bereitschaft zum Pikettdienst
Anforderungen
↳Abgeschlossene IT Ausbildung
↳Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Standardsoftware
↳Professionelle und zielorientierte Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen
↳Hohe Kunden- und Teamorientierung
↳Kommunikative Fähigkeiten sowie zuvorkommende und freundliche Umgangsformen
↳Sehr gute Deutschkenntnisse, Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch von Vorteil
Vorteile
+Raum für Ambitionen und Innovationen
+Gestalte aktiv mit
+Wachse täglich auf beruflicher sowie persönlicher Ebene
+Intensive Einarbeitung
+Sicherheit einer Festanstellung
+Tolles Team
+Vorzüge des Lidl-GAVs
+Hervorragende berufliche Vorsorge
+Weitere attraktive Benefits
Unternehmen
04
Lidl
Retail
Lidl Schweiz verfügt mit einem modernen Filialnetz von über 190 Läden über eine zunehmend dichte Präsenz im Schweizer Markt. Die Expansion in der Schweiz wird seit dem Markteintritt 2009 kontinuierlich fortgesetzt. Bei Lidl erwarten dich spannende Aufgaben und vielseitige Karrieremöglichkeiten im dynamischen Umfeld des Detailhandels.