CommunicationTime managementFlexibilityteamworkProblem SolvingHospitalitéReceptionInternational guest relationsCustomer Service ExcellenceENGGerman Language
Sprachen
Deutsch
Englisch
Beschreibung
Für unser Herzstück – die Rezeption in unserem – suchen wir Sie als leidenschaftliches Kommunikationstalent und herzlichen Gastgeber.
Aufgaben
Sie führen Check-ins und Check-outs souverän durch und begleiten unsere Gäste mit Charme in ihren Urlaub
Ob es um die perfekte Skipiste, eine wohltuende Massage in unserem SPA oder die Reservierung in einem unserer Gourmet-Restaurants geht – Sie beraten mit Fachwissen und Begeisterung
Sie erfüllen Sonderwünsche, organisieren Transfers und sind die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Gäste
Sie verwalten die Gästekarteien, führen die Korrespondenz und sorgen für eine reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen
Anforderungen
Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder fundierte Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
Freude am direkten Gästekontakt und ein sicheres, gepflegtes Auftreten
Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in lebhaften Momenten den Überblick zu behalten
Eine positive Ausstrahlung und die Leidenschaft, Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)
Vorteile
Im Zuge dessen laden wir Sie ein, im Rahmen des Kennenlernens inkl. einer Begleitperson kostenlos für eine Nacht das ZEGG Hotels Erlebnis aus dem Blickwinkel des Gastes zu erfahren und die familiäre Atmosphäre in unserem Team hautnah zu spüren
Unternehmen
ZG
Zegg Geschäfte AG
Hospitality
Die ZEGG Family in Samnaun ist mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären.
