Accueil et relation patient Accueillir les patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétion Assurer l’enregistrement administratif et la gestion des dossiers patients Informer et orienter les patients tout au long de leur parcours de soins
Gestion administrative et organisation Planifier et gérer les rendez-vous en optimisant les plannings Assurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes patients Mettre à jour les dossiers médicaux dans les systèmes informatiques (DPI) Rédiger et traiter les courriers médicaux et administratifs Gestion des commandes et des stocks (matériel médical, consommables, fournitures), en lien avec les fournisseurs et les besoins du service
Assistance clinique Préparer les patients aux consultations et examens Assister les professionnels de santé lors des actes médicaux Réaliser certains soins techniques (prise de constantes, prises de sang, injections, pansements; ECG selon compétences) Veiller à la bonne installation et au confort des patients
Coordination et communication Assurer la liaison entre patients, médecins, équipes soignantes et partenaires externes Transmettre les informations nécessaires à la continuité des soins Participer à la coordination des parcours patients
Facturation et gestion administrative médicale Participer aux processus de facturation et de suivi des dossiers Vérifier les informations liées aux assurances et aux prises en charge Garantir la conformité des documents administratifs
Qualité, hygiène et sécurité Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les protocoles en vigueur Veiller à la confidentialité des données médicales Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécurisé.
Fort d'une solide expertise, la Clinique de Genolier se distingue par son équipe expérimentée et qualifiée et son équipement médical à la pointe de la technologie. La clinique de Genolier propose une palette de services étendue couvrant la cardiologie, la neurologie, l'oncologie, la chirurgie orthopédique et la chirurgie plastique. Par ailleurs, la clinique met à disposition de ses patients une vaste gamme de prestations axées sur la prévention et la rééducation, pour favoriser leur santé et leur bien-être. La renommée de la Clinique de Genolier repose sur ses infrastructures médicales d'excellence et ses technologies avant-gardistes. Parmi elles, un centre de diagnostic ultramoderne, une unité de soins intensifs performante et une salle d'opération équipée des instruments et appareils dernière génération pour assurer des soins de qualité optimale.
