Votre correspondance
01Compétences
02FrenchIncotermsService orientationInternational sales administrationDatabase administrationLogistical planningGeneral AdministrationCustomer Service ExcellenceAutonomieSpirito di squadraCustoms programsENG
LanguesFrançaisAllemandAnglais
Le poste
03Votre mission
- Gestion des commandes clients et fournisseurs (de la saisie à la livraison)
- Suivi des livraisons, transporteurs et délais
- Élaboration des devis, facturation et gestion des documents d'importation
- Interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et la finance
- Mise à jour des bases de données clients, articles et prix
- Prise en charge des aspects réglementaires (douanes, TVA, COV)
- Traitement des réclamations clients
- Participation active au respect des procédures qualité (ISO 9001)
01Gestion des commandes clients et fournisseurs (de la saisie à la livraison)
02Suivi des livraisons, transporteurs et délais
03Élaboration des devis, facturation et gestion des documents d'importation
04Interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et la finance
05Mise à jour des bases de données clients, articles et prix
06Prise en charge des aspects réglementaires (douanes, TVA, COV)
07Traitement des réclamations clients
08Participation active au respect des procédures qualité (ISO 9001)
Exigences
↳Formation commerciale (CFC employé(e) de commerce ou équivalent)
↳Expérience confirmée en administration des ventes, logistique ou service client
↳Maîtrise du français, très bonnes connaissances de l'allemand et notions d'anglais
↳Bonne compréhension des flux douaniers et des incoterms
↳Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, Outlook, etc.)
↳Sens du service, rigueur, esprit d'équipe et autonomie
Avantages
Technologies
04ERPExcelOutlook
