Führung, Motivation und Unterstützung des Serviceteams

Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs

Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste

Einsatzplanung und Koordination der Servicemitarbeitenden

Kontrolle der Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards

Enge Zusammenarbeit mit Küche, Rezeption und anderen Abteilungen

Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender

Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen

Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Servicebereich

Unterstützung bei der Warenbestellung und Lagerbewirtschaftung

Verantwortung für einen effizienten und wirtschaftlichen Betriebsablauf