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Consulente alla clientela nel settore delle telecomunicazioni 80-100% at ValJob (Biel, BE, Switzerland) | Careerkit Jobs
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ValJob
Telecommunications · il y a 21 jours
Consulente alla clientela nel settore delle telecomunicazioni 80-100%
Poste
Temps plein
Mid
Service client
Modalités
Biel, Berne
80–100%
Exigences
Permis UE/AELE
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Compétences
Administrative support
Professionalism
MS Office
Communication Skills
Problem Solving
Digital tools for teaching
Collaboration
Schweizerdeutsch
Orientation client
Consulting skills
Customer service technology
CRM architecture
Langues
Allemand
Italien
Français
Description
Le tue attività
Consulenza telefonica e assistenza clienti
Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni adeguate
Supporto nella risoluzione di problemi e pratiche amministrative
Utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali
Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente
Responsabilités
Consulenza telefonica e assistenza clienti
Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni adeguate
Supporto nella risoluzione di problemi e pratiche amministrative
Utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali
Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente
Exigences
Ottima conoscenza dell'italiano e del francese (madrelingua / livello C1) oppure dell'italiano e del tedesco svizzero
Ottimo tedesco svizzero oppure italiano, parlato e scritto
Esperienza nel servizio clienti o nella consulenza (titolo preferenziale)
Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente
Buona dimestichezza con strumenti informatici (MS Office, CRM)
Affidabilità, puntualità e atteggiamento professionale
Technologies
MS Office
CRM
Entreprise
ValJob
Telecommunications
