Le rôle de Dispatcher s’inscrit dans une démarche de qualité du service Chabé.

Traiter les appels téléphoniques Gérer et enregistrer les demandes de réservation Conseiller et orienter les clients Établir les devis Aider à affecter les véhicules et les chauffeurs aux commandes clients Contrôler le bon déroulement des missions Être en contact par téléphone avec les concierges d’hôtels et les chauffeurs Contrôler quotidiennement les commandes Aider à suivre les réservations en cours et à venir afin d’anticiper les éventuelles situations critiques et résoudre les difficultés intervenant en temps réel sur le terrain Apporter un support téléphonique aux chauffeurs.