Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden (Apotheken und Drogerien) – am Telefon glänzt Du mit Freundlichkeit, Geduld und Know-how, wenn Fragen zu ProPharmaX auftauchen oder der Drucker mal nicht so will wie er soll. Du findest Lösungen mit Leidenschaft: In unserer Online-Datenbank recherchierst Du und gezielt – und bei komplexeren Anfragen holst Du Dir Unterstützung von Deinen Teamkolleginnen und -kollegen, um gemeinsam die beste Antwort zu finden. Du behältst stets den Überblick: Neben dem Kundensupport kümmerst Du Dich um administrative Aufgaben, dokumentierst Anleitungen und beantwortest Support E Mails – ein echtes Multitasking Talent! Und wenn Du soweit bist, gibst Du Dein Wissen weiter: Du führst Schulungen für unsere Kundinnen und Kunden durch – sowohl in Wettingen als auch direkt vor Ort – und vermittelst dabei Dein Wissen mit Begeisterung und Freude.
Wir sind ein unabhängiges, innovatives Unternehmen, das komplexe IT-Lösungen mit echter Swiss-made Qualität für Apotheken und Drogerien entwickelt. Mit LINUX-Servern und Windows-Arbeitsstationen legen wir die IT-Grundlage, auf die unsere Kunden bauen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen mit Herzblut dafür, dass bei unseren Kunden alles rund läuft.
