Votre mission : Au cœur de l'expérience client vous contribuez chaque jour à offrir un séjour irréprochable en assurant : L'entretien et la mise en beauté des chambres et suites selon les standards 4 et 5 étoiles L'entretien des parties communes Honorer les standards et la charte qualité de l’entreprise Honorer les normes d’hygiène et de sécurité Assurer la disponibilité et la conformité des documents à la disposition des clients Être prévenant(e) envers le client tout en en respectant son intimité Collaborer au sein d'une équipe soudée portée par l'exigence et la qualité