Für unseren Kunden suchen wir eine/n **Front Office Agent (m/w/d) 100%** • Herzlicher Empfang sowie professionelle Betreuung der Hotelgäste während des gesamten Aufenthalts • Selbstständige Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen • Bearbeitung von Zimmerreservationen per Telefon, E-Mail und über Buchungsplattformen • Entgegennahme von Restaurant- und Veranstaltungsreservationen sowie Weiterleitung an die zuständigen Stellen • Bedienung der Telefonzentrale und Bearbeitung der täglichen Korrespondenz • Führung und Abrechnung der Schichtkasse nach internen Vorgaben • Prüfung und Bearbeitung von Gästerechnungen sowie Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten • Kontrolle der gereinigten Zimmer hinsichtlich Sauberkeit, Vollständigkeit und Qualitätsstandards • Unterstützung beim Frühstücksservice bei Bedarf • Sicherstellung der geltenden Hygiene-, Qualitäts- und Servicestandards • Erfassung und Meldung technischer Mängel an die zuständigen Abteilungen • Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Hotelbereichen für einen reibungslosen Tagesablauf Adecco Ressources Humaines SA Poststrasse 15 9001 St-Gallen +41 58 233 39 46 emmanuel.huebler@adecco.ch