↳Diplôme d'une haute école (HES, EPF, université) ou formation professionnelle supérieure en informatique de gestion ou dans une discipline technique similaire, ainsi qu'une première expérience dans l'exploitation de systèmes et l'ingénierie des exigences
↳Intérêt marqué pour la digitalisation des fonctions et des processus ; bonnes connaissances techniques des applications ServiceNow et USU Service Management
↳Méthode de travail structurée, autonome et axée sur les solutions ; capacité à conserver une vue d'ensemble des divers thèmes qui évoluent en parallèle
↳Plaisir à analyser des besoins, à les documenter de façon claire et à concevoir des solutions pragmatiques en collaboration avec les domaines spécialisés et les équipes de développement et d'exploitation
↳Excellentes compétences en communication, esprit d'équipe, forte volonté d'apprendre et intérêt pour les méthodes de travail agiles, l'ingénierie des exigences et la gestion de produits
↳Connaissance active d'une deuxième langue officielle et, si possible, connaissance passive d'une troisième