IT Support Engineer - Microsoft & Cloud (m/w) 80-100%
PosteTemps plein · Permanent · Mid · IT & Infrastructure
ModalitésHybride · 80–100%
RémunérationCHF 75-90K/yr
Exigences1+ ans d'exp. · Formation professionnelle · Permis UE/AELE
Votre correspondance
01
Compétences
02
Problem SolvingCommunicationDocumentationConfiguration managementTechnical supportCollaborationEnterprise IT SupportCloud ArchitectureCustomer Service ExcellenceInternational Server ManagementTroubleshooting coordinationLinux
Langues
AllemandAnglais
Rémunération
03
CHF 75-90K/yr
Le poste
04
01- 1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ort
02- Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungen
03- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
04- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365)
05- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemen
06- Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemen
07- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungen
08- Mitarbeit bei kleineren Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten
Exigences
↳- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ
↳- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
↳- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchange
↳- Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN/WAN)
↳- Hohe Service- und Kundenorientierung
↳- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
↳- Teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
↳- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)
↳- Führerausweis Kategorie B
Avantages
＋* Beteiligung an externen Weiterbildungen
＋* Flache Hierarchien
＋* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
＋* Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
＋* Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
＋* Kostenlose Parkplätze
＋* Mindestens 5 Wochen Ferien
＋* Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents
＋* Strukturiertes und begleitetes Onboarding
Technologies
05
Microsoft 365Active DirectoryExchangeTCP/IPLAN/WAN
