Kundenberater:in Basel und Homeoffice 100%

Poste

Temps plein

Entry

Service client

Modalités

Basel, Bâle-Ville

Hybride

80–100%

Starting salary of CHF 4,314 (100%) with annual increases.

Exigences

Permis UE/AELE

Compétences

Hybrides ArbeitenSchichtarbeitSchweizerdeutschAuftragsbearbeitungKundenreklamationsprozessIndividualkundenberatungItalienisch (von Vorteil)Schriftliche AusdrucksweiseLingua tedesca (B2)ÖsterreichischIT-AnwenderkenntnisseTelefonanlagen

Langues

Allemand

Italien

Rémunération

Starting salary of CHF 4,314 (100%) with annual increases.

Description

Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-Mail fehlerfrei Du betreust ein breites Spektrum an schweizerischen und internationalen Kunden Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr im Schichtbetrieb

Responsabilités

Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz
Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-Mail fehlerfrei
Du betreust ein breites Spektrum an schweizerischen und internationalen Kunden
Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr im Schichtbetrieb

Exigences

Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
Ösisch und Italienisch verhandlungssicher in Wort und Schrift (mind. Level B2/C1 zwingend erforderlich)
Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Avantages

Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
Start ab sofort, Arbeitspensum 80 - 100% möglich
Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich

Entreprise

Callpoint AG

Call Center

Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Contact

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