AbacusMS OfficeDeutschkenntnisseKundensupportRechnungsstellung im GesundheitswesenKommunikationsstärkeRapportierungKundenreklamationsprozessAngebotsdokumentationAuftragsbearbeitungProzessentwicklungInnendienstkoordination
Langues
Allemand
Italien
Français
Description
Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich:
Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Verkauf Innendienst (3 Mitarbeitende)
Weiterentwicklung und Umsetzung der internen Prozesse im Bereich Innendienst
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und den anderen Abteilungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Vollumfängliche telefonische Kundenbetreuung-von der Erstellung von Offerten bis zur Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Gutschriften sowie Abklärungen von Produktionsterminen und Lieferfristen
Erstellung und Analyse von Berichten und Statistiken zur Unterstützung der Geschäftsleitung
Responsabilités
Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Verkauf Innendienst (3 Mitarbeitende)
Weiterentwicklung und Umsetzung der internen Prozesse im Bereich Innendienst
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und den anderen Abteilungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Vollumfängliche telefonische Kundenbetreuung-von der Erstellung von Offerten bis zur Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Gutschriften sowie Abklärungen von Produktionsterminen und Lieferfristen
Erstellung und Analyse von Berichten und Statistiken zur Unterstützung der Geschäftsleitung
Exigences
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Verkauf Innendienst, idealerweise in einer Führungsposition
Sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeiten mit hoher Eigeninitiative
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute IT-Kenntnisse in MS Office, Abacus von Vorteil
Muttersprache deutsch und, gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil
Technologies
MS OfficeAbacus
Avantages
Viel Freiraum für Eigeninitiative
Dynamisches Schweizer KMU im Vertrieb von inovativen medizinischen Verbrauchsgütern
Eine positive, hilfsbereite Teamkultur mit kurzen Entscheidungswegen
Entreprise
Stettler Consulting AG
Medical Technology
Das erfolgreiche Schweizer Medizintechnik-Unternehmen vertreibt hochwertige medizinische Produkte, durchdachte individuelle Versorgungskonzepte für den Spital-, Arzt-, und Pflegebedarf.
