Le poste
03Der Training Specialist (w/m/d) ist verantwortlich für die Durchführung von Trainer-geführten Schulungen bei Medi24. Die Stelleninhaberin bzw. der Stelleninhaber soll in der Lage sein, weltweit bei der Umsetzung von Schulungsmaßnahmen und Trainingskonzepten zu agieren, zu Projekten beizutragen und unsere Wissensdatenbank zu pflegen. Diese Rolle trägt die Verantwortung für die Durchführung von Schulungen auf allen Medi24-Plattformen. Dabei wird die Funktion von einem globalen Team von Training Specialists sowie von Instructional Designers unterstützt, die bei der Erstellung von Lerninhalten mitwirken.
01Durchführung von Trainer-geführten Schulungen in unserer globalen Operations-Organisation, sowohl vor Ort als auch remote.
02Entwicklung von Schulungs- und Onboarding-Programmen auf Basis aktueller, bewährter Trainingsmethoden und Prinzipien des Erwachsenenlernens sowie entsprechend den geschäftlichen Anforderungen.
03Durchführung des Onboardings neuer Mitarbeitender und Sicherstellung von Best-Practice-Standards innerhalb der globalen Operations-Funktionen.
04Unterstützung neuer Mitarbeitender bei der Integration ins Unternehmen sowie Durchführung von Einführungsveranstaltungen.
05Regelmäßige Überprüfung der Schulungsinhalte, um Audit-Bereitschaft sicherzustellen und Änderungen im Unternehmen zeitnah abzubilden.
06Zusammenarbeit mit den Instructional Designers bei der Erstellung von Schulungsmaterialien, Lernhilfen und Handbüchern.
07Laufende Aktualisierung des Wissens hinsichtlich IT-Systemänderungen, regulatorischer und Compliance-Anforderungen, Produktänderungen und digitaler Ressourcen.
08Zusammenarbeit mit der Global Ops Training Unit bei der Entwicklung maßgeschneiderter E-Learning-Kurse für die globalen Operations-Funktionen.
09Aktuelle Produkt- und Prozessänderungen verfolgen, Fragen von Mitarbeitenden auf unserer Blended-E-Learning-Plattform beantworten und wesentliche Änderungen an das Instructional-Design-Team zur Anpassung kommunizieren.
10Fachliche/r Ansprechpartner/in (Subject Matter Expert) für das Onboarding neuer Kunden sowie für medizinische Schulungsinhalte; Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen, Trainern und Instructional Designers zur Erstellung maßgeschneiderter Lernprogramme.
11Effektive Kommunikation von Änderungen, Updates und Vorgehensweisen an relevante Führungskräfte und Stakeholder.
12Unterstützung bei der Umsetzung eines monatlichen Trainingsplans zur Schließung von Wissenslücken und Verbesserung der Leistung.
13Erstellung individueller Trainingspläne auf Basis identifizierter Schulungsbedarfe sowie Sicherstellung eines kontinuierlichen Feedback-Prozesses mit relevanten Stakeholdern.
14Messung der Wirksamkeit von Schulungen anhand quantitativer und qualitativer Feedbacks.
15Betreuung und Überwachung des Unterstützungsnetzwerks der New-Hire-Academy.
16Erfolgsmessung der Trainings anhand von Daten und Kennzahlen, insbesondere hinsichtlich der Zeit bis zur vollständigen Kompetenzentwicklung.
17Pflege und Weiterentwicklung unserer E-Learning-Wissensdatenbank.
