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Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100% at SWAG Swiss Work AG (Basel, BS, Switzerland) | Careerkit Jobs
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SWAG Swiss Work AG
Automotive · il y a 28 jours
Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100%
Poste
Temps plein
Permanent
Entry
Service client
Modalités
Basel, Bâle-Ville
100%
Exigences
Formation professionnelle
Permis UE/AELE
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Compétences
Qualitätskontrolle
Kundenorientierung
Praktisches-technisches Verständnis
Garantiekoordination
administrative Arbeiten
Automobilindustrie
Kundensupport
Schadenmanagement
Organisationsfähigkeit
Lackierwerkzeuge
ECS
Karosseriarbete
Langues
Allemand
Description
Aufgaben:
Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Abwicklung von Schadenfällen und Korrespondenz mit Versicherungen
Koordination der Reparaturaufträge mit der Werkstatt
Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe
Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben
Responsabilités
Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Abwicklung von Schadenfällen und Korrespondenz mit Versicherungen
Koordination der Reparaturaufträge mit der Werkstatt
Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe
Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben
Exigences
Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Automobilgewerbe oder im kaufmännischen Bereich
Erfahrung im Kundendienst
Technisches Grundverständnis im Fahrzeugbereich
Kunden- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Idealerweise Kenntnisse in Audatex, EC2 sowie der Abläufe im Carrosserie- und Lackbereich
Technologies
Audatex
EC2
Entreprise
SWAG Swiss Work AG
Automotive
