Mitarbeiter/in Patientenservice 50-100% (m/w)

Poste

Temps plein

Permanent

Entry

Service client

Modalités

Gümligen, Berne

50–100%

Exigences

Formation professionnelle

Permis UE/AELE

Compétences

DeutschkenntnisseMahnstoppsAdresssucheMS OfficeMedizinische Praxisadministrationkaufmännische WeiterbildungSchriftliche AusdrucksweiseTarDocGesundheitswesenDebitorenAuftragsbearbeitungAbzahlungsraten vereinbaren

Langues

Allemand

Français

Description

Zur Ergänzung unseres Patientenservice-Teams in Gümligen suchen wir dich als Mitarbeiter/in Patientenservice 50-100% (m/w) Pensum: 50-100% Start: Per sofort oder nach Vereinbarung Dauer: unbefristet Arbeitsort: Gümligen

Responsabilités

Betreuung der Patientenhotline: Entgegennahme der telefonischen Patientenanliegen sowie deren Bearbeitung
Bearbeitung der schriftlichen Patientenanliegen: Erstellung von Ratenzahlungen, Erfassung von Mahnstopps, Anfragen an Kunden weiterleiten
Überprüfung der elektronischen Rechnungsrückweisungen von Versicherungen sowie deren Bearbeitung
Verarbeitung der Postretouren sowie Adresssuche

Exigences

Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder als Medizinische/r Praxisassistent/in
IT-affine Persönlichkeit mit sehr guten MS Office Kenntnissen
TARDOC Kenntnisse, Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen von Vorteil
Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse

Technologies

MS OfficeTARDOC

Avantages

40 Stunden Woche bei 100%
helle und moderne Büroräumlichkeiten
sehr gute ÖV-Anbindungen
5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr
6 Wochen private Unfallversicherung

Entreprise

ÄG

Ärztekasse Genossenschaft

Healthcare

Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadminist-ration. Sie unterstützt Ärztinnen und Ärzte, Belegärztinnen und Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen (Physiotherapie, Osteopathie, Psychologie etc.) mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Die Ärztekasse Genossenschaft erstellt im Auftrag ihrer Kunden über 10 Millionen Rechnungen pro Jahr. Der Debitorenservice bearbeitet alle Anfragen von Patienten und Versicherungen, welche nach der Rechnungsstellung eintreffen.