Activités principales : Assurer la gestion des projets d'implémentation d'ERP et de logiciels métier dans des environnements complexes, de la planification au déploiement, en garantissant une transition fluide vers l'exploitation opérationnelle. Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles, en clarifiant les rôles et les responsabilités de chacun. Suivre rigoureusement les méthodologies établies, les contraintes budgétaires et temporelles, tout en veillant à la satisfaction des clients. Animer les comités de pilotage, assurer la gouvernance et maintenir un haut niveau de formalisation. Identifier les risques et mettre en place des stratégies d'atténuation efficaces. Participer à la mise en place des solutions en gérant les configurations fonctionnelles des applications. Assurer une communication transparente avec les parties prenantes, fournir des mises à jour régulières et anticiper les besoins en reporting. Assurer le support fonctionnel et le suivi post-déploiement, analyser et résoudre des incidents complexes pour les applicatifs en opération. Animer des formations et contribuer à l'amélioration continue des processus et fonctionnalités. Participer à la veille technologique et l'évolution stratégique des solutions en proposant des améliorations adaptées aux besoins métier. Organiser et planifier les activités opérationnelles avec les parties prenantes, pour les solutions hébergées en interne ou dans le cloud, en assurant la bonne exécution des changements. Superviser les phases de test et de validation pour garantir la conformité des livrables. Rédiger et maintenir la documentation ou les manuels destinés aux utilisateurs.