Cosa ti offriamo. In questo ruolo chiave, organizzi il Customer Service nella vendita dell’infrastruttura ferroviaria e assicuri che la fornitura di prestazioni e la fatturazione siano trasparenti, conformi alle regole e orientate alla soddisfazione dei clienti. Lavori a stretto contatto con Vendita e Partner Management, fornitori di servizi e clientela e influisci in modo tangibile sulla qualità e sull’efficacia dei servizi. Ti aspetta un team motivato, incentrato su fiducia, orientamento al servizio e collaborazione, in cui puoi contribuire attivamente a plasmare la cultura e la prestazione. Sviluppi i processi in modo mirato per migliorare ulteriormente l’efficacia dei processi e impiegare in modo mirato le soluzioni di distribuzione digitali.