Kundensupportadministrative ArbeitenRetourenGutschriftversandIT/KommunikationStilsicherheit in der deutschen SprachePatientenzufriedenheitFinanzabteilung ZusammenarbeitSystematische ProblemlösungLogistics training (EFZ certification)EnglischFranzösisch
Langues
Anglais
Allemand
Français
Description
Das kannst du bewirken
Responsabilités
Überprüfung und Bearbeitung von Retourenanfragen
Ausführung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften
Diverse weitere administrative Tätigkeiten
Telefonische und schriftliche Auskunft an Pharmapartner sowie Kunden
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie zum Beispiel Spedition, Kundendienst, Wareneingang, um Qualitätsstandards sicherzustellen
Exigences
Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung
Bei Reklamationen behältst du einen kühlen Kopf und suchst nach Lösungen
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Spass an Detektivarbeit
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, auf Französisch kannst du dich verständigen, Englisch ist ein Plus
Avantages
5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren
