In dieser verantwortungsvollen Rolle analysieren Sie bestehende End-to-End-Prozesse, Datenflüsse, Systemlandschaften und Verantwortlichkeiten im Umfeld des Kunden-, Vertrags- und Produktmanagements. Sie identifizieren Optimierungspotenziale entlang der gesamten Prozess- und Datenkette und entwickeln nachhaltige Zielbilder, welche die Effizienz steigern, Komplexität reduzieren und die Grundlage für eine zukunftsorientierte Systemlandschaft schaffen. Sie erheben, analysieren, priorisieren und dokumentieren fachliche sowie technische Anforderungen und modellieren End-to-End-Prozesse unter Berücksichtigung der betrieblichen Auswirkungen und notwendigen organisatorischen Anpassungen. Dabei bewerten Sie insbesondere Datenhaltungs- und Integrationskonzepte und entwickeln fundierte Entscheidungsgrundlagen in Form von Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen. Darüber hinaus moderieren Sie Workshops, bereiten Management-Präsentationen auf und arbeiten eng mit Fachbereichen, Vertrieb, IT und weiteren Stakeholdern zusammen. Sie begleiten die Evaluation und Einführung nachhaltiger Lösungen und leisten einen wesentlichen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Daten- und Prozesslandschaft.