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System Administrator / Client Engineer at Hays (Schweiz) AG (Winterthur, ZH, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Hays (Schweiz) AG
Healthcare · il y a 1 mois
System Administrator / Client Engineer
Poste
Temps plein
Freelance
Mid
IT & Infrastructure
Modalités
Winterthur, Zurich
Exigences
Formation professionnelle
Permis UE/AELE
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Compétences
Change Management
Communication Skills
Documentation
Organizational skills
Problem management
Analytical Thinking
Platform Engineering
1st-Level-Support
Technical support
Windows System Administration
ITIL Certification
Incident management frameworks
Langues
Allemand
Description
### Aufgaben ###
Entgegennahme von Störungsmeldungen als 2nd-Level
Sorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung für eine eventuelle Eskalation an das Third-Level-Support-Team
Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen
Engagierte Begleitung der Kunden während des gesamten Fehleranalyseprozesses
Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur und externen Partnern/Lieferanten
Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen
Analysen/Support bei Benutzern im Spitalumfeld
Responsabilités
Entgegennahme von Störungsmeldungen als 2nd-Level
Sorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung für eine eventuelle Eskalation an das Third-Level-Support-Team
Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen
Engagierte Begleitung der Kunden während des gesamten Fehleranalyseprozesses
Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur und externen Partnern/Lieferanten
Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen
Analysen/Support bei Benutzern im Spitalumfeld
Exigences
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung oder Systemtechnik
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine analytische Denkweise
Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten
Stark ausgeprägtes proaktives Mindset und hoher Qualitätsanspruch
Zielorientierte, vorausschauende, zuverlässige, selbständige und termingerechte Arbeitsweise
ITIL Know-How (Incident-, Problem- und Changemanagement)
Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen)
Avantages
Spannende und Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Spitalbranche
Entreprise
Hays (Schweiz) AG
Healthcare
