Das Grand Resort Bad Ragaz hat seinen Ursprung im heilenden Thermalwasser der Taminaquelle. Seit 1242 steht dieser Ort für Regeneration, neue Energie und Lebensqualität. Auf diesem Fundament entwickeln wir das Resort konsequent weiter -- mit dem Anspruch, das führende Wellbeing \& Healthy Living Resort Europas zu werden und einen Kraftort für Generationen zu schaffen. Rund 800 Mitarbeitende prägen täglich das Erlebnis unserer Gäste. Unterschiedliche Talente, Kulturen und Persönlichkeiten arbeiten hier gemeinsam an einem Ziel: einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Was uns verbindet, ist der gemeinsame Anspruch, diesen besonderen Ort jeden Tag ein Stück besser zu machen -- One Resort -- One Team. An der Reception des Tamina Health Center treffen hochwertiger Service, medizinisches Umfeld, persönliche Betreuung und professionelle Organisation aufeinander. In dieser Funktion bist du eine zentrale Anlaufstelle für nationale und internationale Gäste. ****Deine Aufgaben**** Vom ersten Kontakt über die Bearbeitung von Anfragen bis zur Koordination von Behandlungen, Therapien und administrativen Abläufen sorgst du für Orientierung, Vertrauen und einen reibungslosen Ablauf. Mit Herzlichkeit, Diskretion und einer klaren Kommunikation stellst du eine hochwertige Servicequalität sicher -- auch dann, wenn mehrere Anliegen gleichzeitig auf deinem Tisch landen. * Du betreust unsere Gäste sowie Personen in Behandlung persönlich, herzlich und professionell -- telefonisch, schriftlich und vor Ort * Du koordinierst Behandlungen, Therapien, Termine und administrative Abläufe zuverlässig und vorausschauend * Als zentrale Schnittstelle zu Ärzten, Fachpersonen, internen Bereichen und externen Partnern sorgst du für einen klaren, diskreten und verbindlichen Informationsfluss * Du bearbeitest Angebotsanfragen, individuelle Auskünfte, Offerten und Kostengutsprachen sorgfältig und serviceorientiert * Du beantwortest Anfragen zeitnah, verbindlich und mit einer professionellen, empathischen Kommunikation * Auch in anspruchsvollen Situationen und bei wechselnden Prioritäten behältst du den Überblick und stellst eine hochwertige Servicequalität sicher
****Dein Profil****
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im kaufmännischen Bereich oder in einem vergleichbaren Berufsfeld * Erfahrung an der Reception, im Reservationsbereich, in der Administration oder im Gesundheitswesen (von Vorteil) * Sicherer Umgang mit Word, Teams und gängigen PC-Anwendungen sowie Freude an klarer schriftlicher und mündlicher Kommunikation * Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei wechselnden Prioritäten den Überblick zu behalten * Schnelles Auffassungsvermögen und Offenheit, sich in neue Abläufe und Prozesse einzuarbeiten * Gepflegtes, souveränes Auftreten, Herzlichkeit, Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung * Interesse an Longevity Health, Wellness, Medizin und gehobener Hotellerie * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Sprache ist ein Plus
****Wir bieten****
* Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa * Gratis Tickets Tamina Schlucht * Probeschlafen nach bestandener Probezeit * Bis 50% Rabatt in den Restaurants * Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
****Fühlst du dich angesprochen?**** Dann freut sich Jeannine Glausen, Chief Human Resources Officer, auf die vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und steht für Fragen unter Telefon **+41 81 303 27 29** gerne zur Verfügung.