Teamleader Sales Support

Poste

Temps plein

Permanent

Mid

Ventes

Modalités

Rotkreuz, Zoug

Exigences

Formation professionnelle

Permis UE/AELE

Compétences

NegotiationQuality assuranceOrganizational skillsAdministrative supportTraining and DevelopmentCommunication SkillsProblem SolvingERP solutionsMicrosoft DynamicsProject management softwareTeam managementAdministrative process improvement

Langues

Anglais

Allemand

Description

Teamleader Sales Support (w/m/d) Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Sales Support Teams mit 6 Mitarbeitenden. Verantwortung für einen reibungslosen und kundenorientierten Ablauf im operativen Tagesgeschäft. Unterstützung unserer Account und Key Account Manager bei administrativen Verkaufsprozessen und anspruchsvollen Kundenprojekten. Einholen, Verhandeln und Registrieren von Projektkonditionen bei Herstellern und Distributoren. Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen. Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitgestaltung effizienter Abläufe im Sales Support. Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren sowie internen Fachbereichen. Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität - insbesondere bei Spezialprozessen für Grosskunden. Förderung des Wissensaustauschs im Team sowie Begleitung und Ausbildung unserer Lernenden. Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Sales Supports gemeinsam mit der Vertriebsleitung im Rahmen unserer laufenden Transformation.

Responsabilités

Führung und Weiterentwicklung des Sales Support Teams mit 6 Mitarbeitenden.
Verantwortung für einen reibungslosen und kundenorientierten Ablauf im operativen Tagesgeschäft.
Unterstützung unserer Account und Key Account Manager bei administrativen Verkaufsprozessen und anspruchsvollen Kundenprojekten.
Einholen, Verhandeln und Registrieren von Projektkonditionen bei Herstellern und Distributoren.
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen.
Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitgestaltung effizienter Abläufe im Sales Support.
Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren sowie internen Fachbereichen.
Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität - insbesondere bei Spezialprozessen für Grosskunden.
Förderung des Wissensaustauschs im Team sowie Begleitung und Ausbildung unserer Lernenden.
Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Sales Supports gemeinsam mit der Vertriebsleitung im Rahmen unserer laufenden Transformation.

Exigences

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder Backoffice - idealerweise im IT-Umfeld.
Erfahrung in der personellen oder fachlichen Führung eines Teams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und weiterzuentwickeln.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einer Hands-on-Mentalität.
Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld sicher zu setzen.
Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und eine gewinnende Persönlichkeit.
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV, sowie sehr gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute ösisch- und Englischkenntnisse.

Technologies

Microsoft Dynamics NAVMicrosoft 365

Avantages

Zentral gelegener Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung.
Diverse Verpflegungs- und Sportmöglichkeiten im nahen Umkreis.
Kostenlose Parkplätze.
Moderne und technisch top ausgestattete Arbeitsplätze.

Entreprise

Bechtle Direct AG Rotkreuz

Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.