Technicien appareils de ménage - région Lausanne / Yverdon 100% (f/m/d)
Poste
Temps plein
Permanent
Entry
Service client
Modalités
Lausanne, Vaud
100%
Exigences
Formation professionnelle
Permis UE/AELE
Compétences
Time managementCold technology knowledgeElectrician trainingProblem SolvingCustomer ConsultationField serviceOIBT 15.4Driving license category BENetwork troubleshootingCustomer Service ExcellenceGestion des Work Orders (WO)PC installation
Langues
Français
Description
Cela est la tâche
En tant que technicien au service après-vente de Miele, vous n-êtes pas seulement le réparateur de nos appareils ménagers de haute qualité chez le client final, mais surtout vous représentez, grâce à vos qualifications et votre entregent, notre entreprise auprès de la clientèle
Vous chargez quotidiennement vos ordres de travail sur votre laptop et intervenez de manière autonome dans votre région
En tant qu-expert, vous répondez d-une manière compétente aux questions de notre clientèle et la conseillez sur l-utilisation de nos appareils
De plus, vous établissez sur place des offres pour des appareils de remplacement
Responsabilités
En tant que technicien au service après-vente de Miele, vous n-êtes pas seulement le réparateur de nos appareils ménagers de haute qualité chez le client final
Vous représentez notre entreprise auprès de la clientèle grâce à vos qualifications et votre entregent
Vous chargez quotidiennement vos ordres de travail sur votre laptop et intervenez de manière autonome dans votre région
Vous répondez d-une manière compétente aux questions de notre clientèle et la conseillez sur l-utilisation de nos appareils
Vous établissez sur place des offres pour des appareils de remplacement
Exigences
Une formation achevée de monteur électricien ou disposez de connaissances équivalentes dans une profession apparentée
Un CFC Suisse comme formation de base le domaine électrique ou apparenté
Une expérience acquise dans le domaine du froid sera un avantage
Indépendance et sens élevé des responsabilités
Ouvert, empathie et plaisir dans les contacts quotidiens avec la clientèle
Bonnes connaissances PC
Plaisir à conduire et vous avez le permis de conduire de type B
