Ihr Aufgabenbereich: In dieser vielseitigen Funktion beraten und betreuen Sie unsere Kunden im Tagesgeschäft und sorgen dafür, dass Anfragen, Offerten und Aufträge zuverlässig und effizient abgewickelt werden. Dabei arbeiten Sie eng mit unserem Verkaufs-, Einkaufs- und Logistikteam zusammen. Die Aufgaben im Einzelnen: Kundenberatung und Auftragsabwicklung: Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden schweizweit (DE/FR) Entgegennahme von Bestellungen und selbständige Abwicklung von Kundenaufträgen von A–Z Überwachung von Lieferterminen und Materialrückständen sowie Rücksprache mit der Kundschaft Offertwesen und Lieferantenabklärungen: Erstellen von Offerten sowie deren Nachbearbeitung Preis- und Lieferterminabklärungen bei Lieferanten sowie Kalkulation von Angeboten Kundenpflege und Zusammenarbeit im Team: Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Neukundengewinnung Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Ersatzlieferungen Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufs-, Einkaufs- und Logistikteam
Die Kull-Laube AG ist ein schweizweit tätiges Handelsunternehmen für hochwertige technische Produkte im Einsatz in Gewerbe und Industrie. Unsere Sortimentsschwerpunkte liegen in den Bereichen Wälzlager, Dichtungs- und Antriebstechnik. Als inhabergeführtes KMU pflegen wir langjährige Kundenbeziehungen und legen grossen Wert auf kompetente Beratung, Zuverlässigkeit und kurze Entscheidungswege.
