* 26 août 2026
* 100%
* Durée indéterminée
* allemand (Courant)
* 8112 Otelfingen
* Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch
Chez Fust, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d-être un fournisseur leader dans les domaines des appareils électroménagers, du multimédia/électronique de divertissement ainsi que de la rénovation de cuisines et salles de bains, et grâce à notre offre de services complète et nos prestations uniques, nous créons une véritable valeur ajoutée ! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à continuer de créer des expériences clients ! Un emploi chez Fust, et ça marche !
# Ingénieur Support de Niveau 2 #
**Tâches**
* Traitement autonome des rapports d-incidents via accès à distance
* Analyse et résolution de pannes complexes (matériel, logiciel, réseau) en collaboration avec des spécialistes internes et externes
* Soutien au support de niveau 1 ainsi qu-escalade au support de niveau 3 si nécessaire
* Installation, maintenance et migration de serveurs, réseaux et périphériques
* Création et mise à jour de la documentation technique ainsi que reporting sur le statut du support
**Exigences**
* Formation technique de base achevée
* Connaissances approfondies en informatique (matériel, logiciel, réseaux)
* Expérience dans le domaine des systèmes de sonorisation ou de vidéosurveillance un atout
* Grand sens de la qualité, méthode de travail fiable et bonnes compétences en communication
* Connaissances en français ou en italien un atout
**Ce que nous offrons**
* **Conditions d-emploi** : horaires de travail largement flexibles, parkings gratuits, restaurant interne Coop avec un large choix à prix avantageux, locaux modernes et lumineux
* **Avantages** : réductions dans différents formats Coop, 5 fois plus de points Coop-Super, jusqu-à 20 % de réduction sur diverses prestations d-assurance, abonnements mobiles et prépayés avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réductions à l-achat, rabais personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même foyer), réduction sur l-offre de voyages ITS Coop Travel, bon de CHF 650.- pour l-achat d-un abonnement général CFF
* **Formation** : formations internes, soutien pour formations externes, possibilités de développement
* **Communication & culture** : culture du tutoiement dans toute l-entreprise, orientation vers des valeurs communes, application interne pour la communication avec les collaborateurs
* **Assurances** : caisse de pension : 2/3 payé par Coop (de base), différents plans d-épargne à la caisse de pension, prestations d-assurance généreuses et surobligatoires en cas d-accident et de maladie
* **Vacances** : au moins 25 jours de vacances ou selon la CCT en vigueur, soutien possible pour congé sans solde
* **Santé** : Update-Fitness : CHF 200.- de réduction sur l-abonnement annuel, conseil social d-entreprise gratuit et anonyme 24/7
**Vos contacts chez Fust**
Tanja Voser
Responsable Business Partnering
Steven Wohnlich
Spécialiste Recrutement
