**Aufgaben:**
- Sicherstellung von Remote- und Second-Line-Support
- Unterstützung aller Microsoft-Desktop-Betriebssysteme
- Unterstützung aller Microsoft- und anderer Anwendungssoftware (Desktop)
- Sicherstellen, dass Tickets im Rahmen der jeweiligen Service Level Agreements gelöst werden
- Umzug und Einrichtung der Arbeitsumgebung mit Anschluss von Bildschirmen, Druckern und anderen Peripheriegeräten
- Allgemeine Hardware-Fehlerbehebung (Desktop und iDevices)
- Allgemeine Fehlerbehebung bei allen IT-bezogenen Geräten (Desktops, Laptops, iPads & iPhones)
**Profil:**
- Ausbildung als Informatiker oder vergleichbar
- Mindestens 1 1/2 Jahre Erfahrung im Desktop-Support
- Grundkenntnisse der Active Directory-Verwaltung: Zurücksetzen von Passwörtern, Deaktivieren und Löschen von Benutzern
- Erfahrung mit der Konfiguration und Verwaltung von Office 365
- gute Kenntnisse über Hardware-Komponenten und Verfahren zur Fehlerbehebung bei Hardware (Desktop- und Mobilgeräte)
- gute Kenntnisse der Microsoft-Desktop-Betriebssysteme und Desktop-Software
- Gute Kenntnisse in allen Microsoft Office-Anwendungen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch- und Englisch
- Professionelle Umgangsformen und ein gepflegter, freundlicher Auftritt
- temporärer Einsatz für 2-3 Monate mit Option auf Verlängerung
