2nd Level Supporter (w/m/d) 100%

100%, Temporär nach Vereinbarung Buchs SG, Sankt Gallen Informatik ## Ihre Aufgaben ## * Sicherstellung von Remote- und Second-Line-Support * Unterstützung aller Microsoft-Desktop-Betriebssysteme * Unterstützung aller Microsoft- und anderer Anwendungssoftware (Desktop) * Sicherstellen, dass Tickets im Rahmen der jeweiligen Service Level Agreements gelöst werden * Umzug und Einrichtung der Arbeitsumgebung mit Anschluss von Bildschirmen, Druckern und anderen Peripheriegeräten * Allgemeine Hardware-Fehlerbehebung (Desktop und iDevices) * Allgemeine Fehlerbehebung bei allen IT-bezogenen Geräten (Desktops, Laptops, iPads & iPhones) ## Unsere Anforderungen ## * Ausbildung als Informatiker oder vergleichbar * Mindestens 1 1/2 Jahre Erfahrung im Desktop-Support * Grundkenntnisse der Active Directory-Verwaltung: Zurücksetzen von Passwörtern, Deaktivieren und Löschen von Benutzern * Erfahrung mit der Konfiguration und Verwaltung von Office 365 * gute Kenntnisse über Hardware-Komponenten und Verfahren zur Fehlerbehebung bei Hardware (Desktop- und Mobilgeräte) * gute Kenntnisse der Microsoft-Desktop-Betriebssysteme und Desktop-Software * Gute Kenntnisse in allen Microsoft Office-Anwendungen * Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch- und Englisch * Professionelle Umgangsformen und ein gepflegter, freundlicher Auftritt * temporärer Einsatz für 2-3 Monate mit Option auf Verlängerung