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Apprentissage d'agente/agent relation client CFC-- Fribourg (francophone) at Post CH AG (Bulle, FR, Switzerland) | Careerkit Jobs
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PC
Post CH AG
Customer Service · Today
Apprentissage d'agente/agent relation client CFC-- Fribourg (francophone)
Role
Full-time
Intern
Customer Service
Logistics
Bulle, Fribourg
Requirements
Secondary
EU/EFTA permit
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Languages
French
German
Responsibilities
Tu seras le premier point de contact pour toutes les questions que posent nos clients, par téléphone et par écrit.
Au Contact Center Poste, tu conseilleras la clientèle, l-aideras à résoudre ses problèmes et répondras à ses questions avec professionnalisme.
Tu travailleras de manière polyvalente et flexible sur différents canaux d-information et de communication.
Tu découvriras les différentes unités de la Poste et te familiariseras ainsi avec les processus de travail, les prestations et les produits.
Après la phase d-intégration, tu seras bientôt en mesure de fournir des renseignements compétents dans une autre langue nationale
Requirements
Tu as achevé ta scolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire ou supérieur avec de bons ou très bons résultats.
Tu apprécies le contact humain.
Tu souhaites développer tes connaissances linguistiques.
Par ailleurs, tu te distingues par ta vivacité d-esprit, ta motivation et ton envie d-apprendre.
Tu es en outre quelqu-un de communicatif, de fiable et de discret.
Company
PC
Post CH AG
Customer Service
