* 29 juillet 2026
* 80 - 100%
* Durée indéterminée
* français (Langue maternelle)
* Rue Caroline 7bis, 1003 Lausanne
* Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch
Chez **PROCOM**, nous faisons bien plus que coordonner des prestations : nous créons chaque jour des liens entre les personnes sourdes, malentendantes et entendantes partout en Suisse. Notre mission est de rendre la communi-cation accessible à toutes et tous. Grâce à nos interprètes en langue des signes, à nos services de relais téléphonique, vidéo et texte, ainsi qu'à nos solutions numériques, nous contribuons activement à une société plus inclusive.
Pour renforcer notre équipe de Lausanne, nous recherchons une personne engagée, organisée et orientée vers les solutions en tant que :
**Assistant:e administratif:ve 80-100%**
**Ta mission**
Au sein d'une équipe motivée et bienveillante, tu joues un rôle clé dans la coordination de nos prestations en Suisse romande. Grâce à ton sens de l'organisation et à ton esprit de service, tu contribues à garantir que chaque demande soit traitée efficacement et que les bonnes personnes soient au bon endroit, au bon moment.
**Tes principales responsabilités**
* Assurer la gestion des demandes d'interprétation en langue des signes (création des mandats, planification, attribution et confirmation des interventions)
* Vérifier les demandes et répondre aux questions de nos partenaires internes et externes
* Contrôler les rapports d'intervention et les validations des clients par téléphone et par e-mail
* Établir des offres pour les formations continues, manifestations et autres prestations
* Préparer les devis destinés à l'Assurance-invalidité (AI)
* Contrôler les décisions AI ainsi que les coûts et les demandes de révision
* Élaborer les plans d'intervention
* Conseiller et accompagner les partenaires internes et externes sur les questions liées à ton domaine d'activité
**Ton profil**
Tu apprécies les environnements où l'organisation, la communication et le travail d'équipe sont essentiels. Tu gardes une vue d'ensemble même lorsque plusieurs dossiers avancent en parallèle.
**Tu apportes notamment :**
* Un CFC d'employé de commerce ou une formation équivalente
* Quelques années d'expérience dans un poste administratif, de planification ou de coordination (une expérience dans une organisation à but non lucratif constitue un atout)
* Une excellente maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel et Teams)
* Une connaissance d'ABACUS, un avantage
* Des connaissances du système suisse des assurances sociales, notamment de l'AI
* Une excellente capacité d'analyse et de compréhension de situations complexes
* Le français comme langue maternelle ; des connaissances en allemand et/ou en italien représentent un atout
* Une personnalité fiable, rigoureuse, discrète et orientée vers le service
* Un excellent sens de la communication et un véritable esprit d'équipe
* L'envie de découvrir l'univers des personnes sourdes et d'apprendre la langue des signes
*
**Ce que nous t'offrons**
- Un travail porteur de sens au sein d'une fondation reconnue.
- Une activité variée, autonome et stimulante.
- Une équipe engagée, collaborative et bienveillante.
- Un environnement de travail moderne où tes idées sont les bienvenues.
- L'opportunité de contribuer chaque jour à une société plus inclusive.
**Envie de nous rejoindre ?**
Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance !
Envoie-nous ton dossier de candidature complet par e-mail.
**PROCOM - Fondation d'aide à la communication pour sourds**
Rue Caroline 7bis
1003 Lausanne
**www.procom.ch**
