Assistent Kundenberatung (m/w) 100 % at Jobup (Näfels, GL, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Jobup·Banking·Näfels, Glarus
Assistent Kundenberatung (m/w) 100 %
RolePart-time · Permanent · Entry · Customer Service
Logistics100%
RequirementsSecondary · EU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
Administrative supportCommunicationService orientationFeedback CultureteamworkorganizationSales assistanceRésistance au stressTechnical decision-makingFinancial markets knowledgeCustomer Service ExcellenceHigh learning ability
Languages
FrenchGerman
The role
03
Tes tâches :
01Soutien aux conseillers clientèle dans la gestion administrative de leur clientèle
02Prise en charge du traitement administratif des opérations de financement, placement, prévoyance et paiement en collaboration avec les services internes spécialisés
03Assurer un traitement efficace et sans erreur de tous les processus de travail dans la vente
04Aide à la préparation et au suivi des entretiens clients
05Traitement autonome des demandes clients concernant les services de base
06Introduction progressive ou prise en charge de la gestion d-un propre portefeuille clients
07Aide aux activités de vente de l-équipe de conseil
08Assurer une grande satisfaction client en incarnant la mentalité de service de la GLKB
09Soutien au guichet en cas d-urgence
Requirements
↳Formation commerciale achevée (banque un atout)
↳Connaissances dans le service clientèle (épargne et placements), connaissances en prévoyance, financement et placement un atout
↳Orientation marquée vers le service et plaisir du contact client
↳Grande autonomie et fiabilité
↳Résistance au stress avec sens de l-organisation
↳Capacités de communication
↳Curieux, capable d-apprendre rapidement
↳Bonnes connaissances MS Office
↳Goût du travail en équipe
Benefits
＋Culture de feedback positive avec beaucoup de marge de manœuvre et implication de tous les collaborateurs
＋Hiérarchie plate et prises de décision rapides
＋Un esprit d-équipe merveilleusement simple
＋Possibilité de prendre des responsabilités dès le premier jour
＋Activité variée avec d-excellentes possibilités de développement
＋Promotion individuelle et ciblée grâce à une multitude de formations initiales et continues
＋Conditions d-emploi attractives et prestations complémentaires
Tech stack
04
MS Office
Company
05
Jobup
Banking
Numéro 1 dans le canton, engagé, partenarial et fiable - telle est la Banque cantonale de Glaris.
