* Assisti individualmente i viaggiatori con mobilità ridotta a salire, scendere e cambiare treno.
* Gestisci in maniera professionale le richieste dei clienti, dando loro supporto e informazioni; li aiuti nell'utilizzo dei distributori automatici di biglietti, delle App FFS e degli armadietti deposito bagagli.
* Garantisci la prontezza d'uso degli impianti e delle attrezzature di lavoro.
* Svolgi compiti logistici come la gestione di bagagli, biciclette, prospetti, oggetti trovati, etc.
* Svolgi queste attività in tutta l'area di servizio Ticino.
Requirements
* Trovi piacere nel contatto diretto con il cliente ed hai un elevato orientamento alla clientela e ai servizi.
* Possiedi la licenza di condurre di categoria B.
* Hai abilità manuali e interesse per molteplici attività.
* Hai buone conoscenze del pacchetto Office e interesse e capacità di utilizzare tool digitali (app, mobile, etc.).
* Hai terminato la formazione professionale di base conseguendo un attestato federale di capacità (AFC).
* Hai conoscenza della lingua italiana C1 e un livello B1 della lingua tedesca, francese e inglese aiutano a completare il profilo.
