Aufgaben
- Kundenberatung und Verkauf von Behandlungen in Deutsch und Englisch
- Termindisposition und Koordination mit anderen Bereichen
- Up-, Cross-, More-Selling
- Gästebetreuung
- Kundenfreundliche und effiziente Gestaltung sowie Abwicklung administrativer Tätigkeiten wie z.B. die Verwaltung der Adress- und Kundendatei
- Bedienung der Telefonanlage
- Betreuung der Spa Lounge (Getränke-Service, Tee-Service, Ordnung halten)
Anforderungen
- Erfahrung am Empfang sowie im direkten Kundenkontakt, Erfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsqualität und hohes Qualitätsbewusstsein
- Fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Gepflegtes, seriöses Auftreten sowie einwandfreie Umgangsformen
- Erfahrung mit den gängigen Office-Applikationen
- Bereitschaft für Wochenenddienste
- Freude im Umgang mit internationaler Kundschaft, diskrete und charmante Persönlichkeit
- Teamfähigkeit, Verkaufs- und Organisationstalent sowie Belastbarkeit
Das Grand Resort Bad Ragaz hat seinen Ursprung im heilenden Thermalwasser der Taminaquelle. Seit 1242 steht dieser Ort für Regeneration, neue Energie und Lebensqualität. Auf diesem Fundament entwickeln wir das Resort konsequent weiter – mit dem Anspruch, das führende Wellbeing & Healthy Living Resort Europas zu werden und einen Kraftort für Generationen zu schaffen.
Rund 800 Mitarbeitende prägen täglich das Erlebnis unserer Gäste. Unterschiedliche Talente, Kulturen und Persönlichkeiten arbeiten hier gemeinsam an einem Ziel: einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Was uns verbindet, ist der gemeinsame Anspruch, diesen besonderen Ort jeden Tag ein Stück besser zu machen – One Resort – One Team.
