Aushilfe Schadenbearbeitung Motorfahrzeug mit Versicherungserfahrung (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Role

Fixed-term

Mid

Customer Service

Logistics

Basel, Basel-Stadt

50–100%

Requirements

Vocational

EU/EFTA permit

Skills

IT-AffinitätVerantwortungsbewusstseinZahlungsabwicklungDeutschkenntnisseVersicherungserfahrungKoordinationadministrative ArbeitenSchadenmanagementItalienisch (von Vorteil)EventplanungMitarbeiterkontaktIT/Kommunikation

Languages

German

Italian

French

Description

Aufgaben

Erfassen, Prüfen und Bearbeiten von Schadenfällen (primär bei Hagelereignissen) Kundenkontakt per Telefon und E‑Mail: Auskünfte geben, Unterlagen einfordern, Rückfragen klären Organisation von Hagel-Drive-Ins (z. B. Terminplanung, Koordination mit Partnern/Experten) Teilnahme vor Ort an Drive‑Ins zur Unterstützung des Ablaufs Zahlung von Schadenfällen nach Vorgaben und internen Richtlinien Zusammenarbeit mit internen Partnern (Fahrzeugexperten, Fachbereich etc.) Allgemeine administrative Aufgaben rund um die Schadenprozesse

Zeitraum: Idealer Start ab August 2026, befristet bis Ende 2026

Responsibilities

Erfassen, Prüfen und Bearbeiten von Schadenfällen (primär bei Hagelereignissen)
Kundenkontakt per Telefon und E‑Mail: Auskünfte geben, Unterlagen einfordern, Rückfragen klären
Organisation von Hagel-Drive-Ins (z. B. Terminplanung, Koordination mit Partnern/Experten)
Teilnahme vor Ort an Drive‑Ins zur Unterstützung des Ablaufs
Zahlung von Schadenfällen nach Vorgaben und internen Richtlinien
Zusammenarbeit mit internen Partnern (Fahrzeugexperten, Fachbereich etc.)
Allgemeine administrative Aufgaben rund um die Schadenprozesse

Requirements

Offen, kommunikativ und dynamisch – du packst an, wenn es viel zu tun gibt
Du denkst mit, arbeitest sorgfältig und übernimmst Verantwortung
Kaufmännische oder versicherungstechnische Grundausbildung mit Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche oder Schadenbearbeitung
Stilsichere Deutschkenntnisse sind ein Muss, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
Affinität für IT und Freude, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit in einem agilen, lebendigen Umfeld
Belastbar und flexibel, insbesondere bei erhöhtem Schadenaufkommen (z. B. nach Unwettern)

Benefits

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Company

ohws.prospective.ch

Insurance