Monitoring von NeuheitenKommunikationsstärkeFranzösischFahrzeugdiagnoseMS OfficeAutomobildiagnostiker1st-Level-SupportTechnische WeiterbildungAnwendungstechnische BeratungItalienisch (von Vorteil)DiagnosefähigkeitenEnglisch
Languages
German
Italian
French
Description
Ihre Aufgaben:
Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Bereich Fahrzeugdiagnose
Begleitung und Support der Garagistinnen und Garagisten bei komplexen Fehlerdiagnosen und Reparaturen, remote und vor Ort
Telefondienst Diagnose-Hotline
Technische Unterstützung (First Level-Support) für Fahrzeugdiagnose-Geräte der Kundinnen und -Kunden
Schulung und Einweisung von Kundinnen und Kunden sowie des Vertriebsteams im Umgang mit Diagnosegeräten und deren Software
Technische Beratung für interne Abteilungen (Einkauf, Vertrieb, Gewährleistung) und Monitoring von Neuheiten im Bereich Diagnosegeräte und Fahrzeugsysteme
Responsibilities
Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Bereich Fahrzeugdiagnose
Begleitung und Support der Garagistinnen und Garagisten bei komplexen Fehlerdiagnosen und Reparaturen, remote und vor Ort
Telefondienst Diagnose-Hotline
Technische Unterstützung (First Level-Support) für Fahrzeugdiagnose-Geräte der Kundinnen und -Kunden
Schulung und Einweisung von Kundinnen und Kunden sowie des Vertriebsteams im Umgang mit Diagnosegeräten und deren Software
Technische Beratung für interne Abteilungen (Einkauf, Vertrieb, Gewährleistung) und Monitoring von Neuheiten im Bereich Diagnosegeräte und Fahrzeugsysteme
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker/-in EFZ sowie Weiterbildung als Automobildiagnostiker/-in Personenwagen mit eidg. Fachausweis
Mehrjährige, fundierte Erfahrungen in Fahrzeugdiagnose und Fahrzeugsystemen
Kommunikationsstärke, Sozialkompetenz und ein sicheres Auftreten, telefonisch und im direkten Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und grosses Interesse an technischen Innovationen
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Benefits
Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit Gestaltungsspielraum
Vorteilhafte Anstellungsbedingungen mit guten Sozial- und interessanten Zusatzleistungen
