
Du bist verantwortlich für 8 Objekte und rund 110 Mitarbeitende.
Fachliche Führung Du erarbeitest Produktionskonzepte für neue Objekte und Aufträge. Du übernimmst die Projektleitung beim Onboarding neuer Kunden. Du stellst gemeinsam mit HR und dem Leiter MA-Pool sicher, dass ausreichend und geeignete Mitarbeitende zur Verfügung stehen.
Personelle Führung Du bringst dich im internen und externen Rekrutierungsprozess für Pantex ein, wählst geeignete OBV für deine Branche aus, stellst deren Ausbildung sicher und führst sie in ihre Aufgaben ein. Du beobachtest deine Direktunterstellten, hältst deine Beobachtungen in einem Journal fest, holst Feedback ein, beurteilst Leistung und Verhalten und schätzt ihr Potenzial ein. Du führst bei aussergewöhnlichen Vorfällen Feedback- und bei Absenzen Rückkehrgespräche und wechselst rechtzeitig vom informellen zum formellen Kanal, um die Verbindlichkeit zu erhöhen. Bei Bedarf setzt du schwierige Massnahmen inkl. Verwarnungen und Trennungen in enger Absprache mit dem Leiter Operations und in Zusammenarbeit mit HR um.
Kundenbetreuung Du pflegst den Kontakt mit den Kunden deiner Branche und unterstützt den Verkauf bei der Erstellung von anspruchsvollen Offerten. Du stellst das Onboarding neuer Kunden sicher.
Qualitätssicherung Du vermittelst deinem Bereich die Werte und Qualitätsmerkmale von Pantex, forderst sie ein und bist dabei ein Vorbild. Du analysierst Kennzahlen und Kundenfeedbacks und leitest bei Bedarf korrigierende Massnahmen ein.

Pantex AG ist ein führendes Sicherheitsunternehmen in der Deutschschweiz.