SalesTime managementCommunicationAttention to detailFlexibilityLead generationTrainingteamworkProblem SolvingE-banking transactionsAdaptabilitéInterpersonal communication
Languages
GermanItalian
The role
03
01Du betreust und berätst unsere Privatkunden bezüglich unserem Produkte- und Dienstleistungsangebot mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank
02Du betreust die 1st Level Eingangskanäle (Telefon, bei Eignung auch E-Mail und SecureMail)
03Du bist für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zuständig
04Du nimmst laufend an aktualisierten Produkte- System- CRM und Soft Skill Schulungen teil
05Du generierst Leads bzw. Verkaufschancen, indem du veredelte Termine für unsere KundenberaterInnen vereinbarst
Requirements
↳Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung Fachrichtung: Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil
↳1 - 2 Jahre Kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
↳Freude am telefonischen Kundenkontakt
↳Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft
↳Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
↳Deutsch (C1) ösisch (ADVANTAGEOUS)
↳Italienisch (ADVANTAGEOUS)
Benefits
＋Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office
＋Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
