The role
03In dieser Funktion unterstützen Sie den Leiter CSM beim Aufbau und bei der Umsetzung der CSM-Strategie. Sie bauen Geschäftsbeziehungen zu Endverwendern auf und pflegen diese, analysieren Kundenanforderungen gemeinsam mit Schwerpunkthändlern und vermarkten STIHL Produktlösungen mit Fokus auf Umsatz, Marktanteile und das strategische Handlungsfeld Akku Profi. Zudem bereiten Sie sich gezielt auf die zukünftige Führung und Weiterentwicklung eines professionellen Fachhandelsnetzes vor und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Stärkung der Marktposition der Marke STIHL.
01Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen zu Endverwendern, insbesondere in Zielgruppen wie Galabau, Kommunen/Behörden und Facility Management
02Analyse der Kundenstruktur, Selektion von Potenzialkunden und Festlegung von Prioritäten
03Analyse von Kundenanforderungen gemeinsam mit den Schwerpunkthändlern sowie Vorstellung und Vermarktung von STIHL Produktlösungen
04Beitrag zur Erreichung der Absatz- und Umsatzziele der Vertriebsgesellschaft sowie zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Marktposition von STIHL im Markt
05Effiziente Nutzung des Marketingbudgets, z. B. für Testangebote, Werksbesuche, Workshops, Incentives und Giveaways
06Proaktive Zusammenarbeit mit Leiter CSM, Verkaufsleiter, Gebietsverkaufsleitern und Anwendungsberatern
07Koordination von Projekten und gemeinsamen Aktivitäten im Fachhandel, z. B. Profitage und Vorführtouren
08Koordination von Demotouren und Vorführungen mit Anwendungsberatern
09Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanforderungen und -wünschen an Produktmanagement, Produktentwicklung, Vertrieb oder Kundendienst
10Berichtswesen und effiziente Nutzung von Dynamics CRM für relevante administrative Prozesse
11Aktive Verfolgung von Ausschreibungen für Beschaffungen der öffentlichen Hand und Verwaltung von Verträgen/Vereinbarungen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst
12Förderung digitaler Kompetenz beim Endkunden, z. B. im Zusammenhang mit Flottenmanagement und STIHL Connect
