80-100%
Tu veux réussir dans la vente et mesurer ton succès à des résultats concrets ?
Tu as l'ambition de conseiller la clientèle de manière globale et d'obtenir des résultats supérieurs à la moyenne?
Que tu sois débutant/e ambitieux/se ou vendeur/se chevronné/e, chez Visana, tu évolues dans un environnement qui met la performance au défi, la soutient et la récompense.
Au sein de notre formation interne à la vente, tu acquiers les compétences pour conseiller la clientèle dans toutes les branches. Ton développement se poursuit ensuite de manière ciblée tant sur le plan professionnel que humain.
**Ton activité**
* Tu es le premier point de contact de notre clientèle à l'agence de Lausanne, par téléphone et à la réception, et tu garantis un accueil professionnel competent et chaleureux.
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* Tu conseilles notre clientèle lors d'entretiens personnalisés et l'accompagnes dans le choix de solutions d'assurance attrayantes et adaptées à ses besoins.
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* Tu établis des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance et assures la gestion ainsi que la mise à jour des données clients.
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* Tu entretiens et développes activement les relations avec notre clientèle existante, identifies les opportunités de cross-selling et d'up-selling et contribues à l'acquisition de nouveaux clients.
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* Tu traites les demandes écrites de manière autonome, efficace et conforme aux standards de qualité de Visana.
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* Tu représentes Visana avec enthousiasme lors des contacts directs avec la clientèle, par téléphone ainsi que lors de foires et d'événements, tout en poursuivant tes objectifs commerciaux avec engagement.
**Ton profil**
* Tu disposes d'une formation commerciale ou d'une formation de base complète et bénéficies d'une expérience dans le contact clientèle ou la vente.
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* Tu as du plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée solutions et objectifs, et tu communiques de façon claire, aimable et convaincante, même dans des situations exigeantes.
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* Tu es de langue maternelle française et toute langue supplémentaire constitue un atout.
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* Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée résultats.
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* Idéalement, tu as déjà obtenu la certification d'intermédiaire d'assurance AFA et tu maîtrises les outils MS Office usuels.
[Tu en apprendras plus sur notre Visana, du point de vue de nos collaborateurs et collaboratrices](https://www.visana.ch/fr/visana/employeur_visana/introduction_et_vue_d_ensemble)
**Contact**
Avons-nous réussi à te convaincre? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature via le bouton \<\\>.
Pour ce poste, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération.
As-tu encore des questions? Nous sommes volontiers à ta disposition pour un échange téléphonique et serons ravis de t'en dire davantage sur le poste à pourvoir et notre culture d'entreprise.
Daniel da Silva
HR Recruiting Partner
+41 31 357 95 79
Kerim Yilmaz
Verkaufsleiter
021 321 61 26
**À notre sujet**
**En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de santé, avec passion et le sens l'innovation.**
Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!
Avec 922 000 clients/es privés/es et 16 300 membres de sa clientèle entreprises, Visana est l'un des principaux assureurs toutes branches de Suisse. Son siège se trouve à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses: santé, prévoyance, logement, mobilité et solutions personnalisées pour les entreprises.
Rejoins-nous. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!
