How you match
01Skills
02TrainingSAPMS OfficeProblem SolvingCommunicationSelf-managementService orientationCollaborationData quality validationStore onboardingProject management softwareCustomer Service Excellence
The role
0301Key User für SAP, CRM und weitere Applikationen
02Sicherstellung und Weiterentwicklung der Datenqualität
03Unterstützung und Optimierung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und SOPs
04Erstellung und Koordination von Konsignations-, Miet- und Mietkaufverträgen
05Mitarbeit in lokalen und EMEA-weiten Projekten
06Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
07Fachliche Betreuung der Lernenden im Customer Service
08Unterstützung bei komplexen Fragestellungen und Eskalationen
Requirements
↳Kaufmännische Grundausbildung
↳Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
↳Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
↳Strukturierte, selbständige und prozessorientierte Arbeitsweise
↳Hohe Service- und Kundenorientierung
↳Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
＋Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer spannenden und sinnstiftenden Branche
＋Engagiertes und motiviertes Team mit viel Elan
＋Vergünstigte Mittagsverpflegung
＋Überdurchschnittliche Sozialleistungen
＋Mehrere Firmenevents pro Jahr
Tech stack
04SAPCRMMS Office
