How you match

Skills

Languages

GermanEnglishItalian

Compensation

Attractive benefits including generous social benefits and paid birthday leave.

The role

Customer Support Associate (a) 50-100% Dein Spiel

01Du bist die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon

02Du sorgst mit deiner täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig ist

03Du trägst zu einem sicheren Spielbetrieb bei, unter Vorgaben des Spielerschutzes

04Mit deiner empathischen Art gehst du professionell auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste ein und stellst so eine ausgezeichnete Beratung sicher

05Du gibst kompetent Auskunft über unsere Casino Spielangebote

06Du vertrittst geschickt die Interessen unserer Gäste und trägst zur Weiterentwicklung des Online Casinos bei

07Du stellst die vollständige Erfassung der Gästeanliegen im CRM-System sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sicher

Requirements

↳Du bist eine kommunikative, begeisterungsfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

↳Du kannst dich in der deutschen, englischen und einer weiteren Landessprache (österreichisch oder Italienisch) schriftlich wie mündlich sehr gut (mind. Niveau B2) verständigen.

↳Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

↳Du bist computer- wie auch spielaffin und beherrschst die Office365-Palette

↳Du befindest dich im Studium oder verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich

↳Du weisst die unkonventionellen Arbeitszeiten (Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, wovon 60% deiner Tätigkeit im Home-Office absolviert werden kann) geschickt mit deinen Hobbys zu kombinieren

↳Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Benefits

＋Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst.

＋In unseren attraktiven Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich.

＋Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Sozialleistungen sowie Nacht- und Wochenendzulagen, Gratisparkplätzen und bezahltem Geburtstags-, warten weitere attraktive Benefits auf dich!

＋Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!

Tech stack

CRM systemsOffice365

Company

Swiss Casinos

Gaming

Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich. gehört zu den grössten Online Casinos.

Visit website ↗

Similar jobs

07 · 6 roles like this

01e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Advisor 100% (f/m/d)Julius BaerZurichfull timetodayView 02Verkäufer Wochenendeinsätze und Ferienaushilfe im Stundenlohn (m/w/d)Franchising SPAR Handels AGSwitzerlandothertodayView 03Stellvertretung Filialleitung/Marktleitung 100% (m/w/d)SPAR Handels AGSeewenfull timetodayView 04Serviceberater VW (m/w/d) 100%AMAG GroupBern Wankdorffull timetodayView 05Mitarbeiter VKID mit technischem Verständnis 80-100% (w/m)Werner Rast Personal Beratung Vermittlung AGZentralschweizfull timetodayView 06Technical Account ManagerbenchlingRemotefull timetodayView

Browse all jobs