Diagnose Engineer at UNITED MACHINING (Biel, BE, Switzerland) | Careerkit Jobs
Posted today
UNITED MACHINING·Engineering·Biel, Bern
Diagnose Engineer
RoleFull-time · Permanent · Mid · Engineering
RequirementsVocational · EU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
FehleranalyseEingehende KundenkommunikationRechnungsstellung im GesundheitswesenPneumatikkenntnisseTechnische WeiterbildungHydrauliksystemeHeidenhainAnlaufstelle für technische FragenFanuc-SteuerungEnglischKundensupportSicherheitsprozesse gemäß ECM
Languages
German
The role
03
### Deine Aufgaben ###
Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen im technischen Umfeld
Selbstständige Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und digitalen Tools
Analyse, Koordination und Lösung technischer Kundenanfragen und Störungen
Bearbeitung von Kundenfällen inklusive Erstellung und Abwicklung der Rechnungsstellung
Prüfung und Freigabe von Technikerberichten sowie Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse (z. B. iPDF, Serviceprotokolle usw.)
Unterstützung der technischen Hotline und Durchführung von Fehleranalysen
01Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen im technischen Umfeld
02Selbstständige Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und digitalen Tools
03Analyse, Koordination und Lösung technischer Kundenanfragen und Störungen
04Bearbeitung von Kundenfällen inklusive Erstellung und Abwicklung der Rechnungsstellung
05Prüfung und Freigabe von Technikerberichten sowie Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse (z. B. iPDF, Serviceprotokolle usw.)
06Unterstützung der technischen Hotline und Durchführung von Fehleranalysen
