Das kannst du bei uns bewirken

• Du bist die zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen Filialleitung, Kunden und Mitarbeitenden.  
• Du rekrutierst, arbeitest neue Reinigungsteams ein, schulst sie und begleitest ihre fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.  
• Du organisierst, planst und koordinierst die Dienstleistungen für unsere verschiedenen Kundenaufträge.  
• Du bist regelmäßig vor Ort, um die Qualität unserer Dienstleistungen sowie die Einhaltung der vereinbarten Leistungsstandards sicherzustellen.  
• Du führst Qualitätskontrollen durch, erstellst Besuchsberichte und leitest bei Bedarf geeignete Korrekturmaßnahmen ein.  
• Du pflegst langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen und bearbeitest Anfragen sowie Reklamationen professionell und lösungsorientiert. 
• Du kalkulierst Aufträge und erstellst Angebote sowie Leistungsbeschreibungen. 
• Du wirkst aktiv an der Geschäftsentwicklung mit und unterstützt die Akquise neuer Kunden und Aufträge.  
• Du übernimmst die administrative Betreuung deines eigenen Kundenportfolios. 
• Du kontrollierst Arbeitszeiten, Personalkosten und den Materialverbrauch.  
• Du behältst die Wirtschaftlichkeit und Rentabilität deiner Aufträge stets im Blick.  
• Du stellst die Einhaltung der Vorschriften zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sicher.  
• Du bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und die Optimierung unserer Betriebsabläufe ein.