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Languages
EnglishGerman
The role
03
In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie Teil des Customer Service und Account Management Teams unserer Mandantin und übernehmen vielseitige Tätigkeiten in der Schnittstelle zu internationalen Pharma-Produzenten (US-Markt).
01Beratung der Pharma-Unternehmen in Englisch zu Zusammenarbeitsverträgen (Pharma Services)
02Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung technischer Probleme
03Coaching der Kunden in der Anwendung verschiedener Datenanalyse-tools
04Mitwirkung in internen Projekten (z.B. Prozessoptimierungen, Kundenzufriedenheitsmessungen)
Requirements
↳Kaufmännische oder IT-Grundausbildung
↳Mehrjährige Praxis in vergleichbaren Positionen
↳Verhandlungssichere Englischkenntnisse
↳Gute Kenntnisse bei BI tools (z.B. Power BI) und/oder JIRA