Expert Formations Insurance Training/Experte Formations Insurance Training 80-100%

Role

Full-time

Permanent

Mid

Education

Logistics

Lausanne 25, Vaud

80–100%

Requirements

Vocational

EU/EFTA permit

Skills

Pedagogical engineeringChange ManagementContent Management SystemsInterdisciplinary teamworkWorkshop facilitationBlended Learning DeliverySales process involvementProject management softwareUser needs assessmentTraining delivery modalitiesE-learning maintenanceService Desk Processes

Languages

German

French

Description

Afin de renforcer notre équipe Insurance Training, véritable moteur de la montée en compétences de nos collaborateurs dans les métiers de l'assurance, et de poursuivre le développement de solutions de formation métiers innovantes et impactantes, nous recherchons un/une Expert/Experte Formation Insurance Training. Le poste est basé à Lausanne ou à Berne et implique des déplacements réguliers sur l'autre site.

Responsibilities

Identifier les besoins en formation des équipes de la vente et du soutien clientèle en collaboration avec les départements concernés
Concevoir et déployer des parcours de formation adaptés aux besoins métiers, en présentiel, à distance et en blended learning
Développer et faire évoluer les dispositifs de formation existants, notamment la formation de base, les certifications AFA et le catalogue de formations métiers
Coordonner des groupes de travail interdisciplinaires et piloter des projets de formation en collaboration avec les différents partenaires internes et externes
Animer des formations métiers et accompagner les formateurs, tuteurs et mentors dans leur mission
Garantir la qualité, la mise à jour et la disponibilité des contenus de formation dans le LMS (Cornerstone)

Requirements

Le français comme langue maternelle et un niveau B2 en allemand
Titulaire d'un brevet fédéral en assurances ou formation équivalente
Expériences dans le domaine de l'assurance ainsi que de solides connaissances techniques, idéalement de niveau brevet fédéral
Expertise en ingénierie pédagogique et dans le développement de formations, notamment en e-learning et blended learning
Solide expérience en gestion de projets, en animation de groupes de travail et dans l'accompagnement du changement
Bonne connaissance des processus de vente et du soutien clientèle ainsi qu'une forte orientation client
Capable de transmettre des contenus complexes de manière simple et engageante

Tech stack

LMS (Cornerstone)

Benefits

Un environnement de travail stimulant dans une entreprise mutualiste labelisée 'Meilleur Employeur'
Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs

Company

Vaudoise Assurances

Insurance

Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.