Ihr Hauptaufgabengebiet umfasst Aktive Betreuung von Handwerkskunden durch regelmässige Besuche, fundierte Bedarfsanalysen sowie Beratung zu den Produkten, Lösungen und Dienstleistungen der IMMER AG mit Fokus auf Umsatz-Entwicklung. Optimierung von Kundenprozessen durch Angebotsentwicklung, Einführung neuer Lagerbewirtschaftungssystemen und kontinuierlicher Verbesserung bestehender Lösungen. Begleitung von Kundenprojekten von der Identifikation bis zum Abschluss, inklusive Angebotserstellung, Baustellenbesuchen und enger Abstimmung mit internen Teams. Systematische Erschliessung definierter Marktpotenziale und aktive Gewinnung neuer Kunden. Gezielte Nutzung des IMMERservice (Reparaturcenter, PSA Mobil, Mietgeräte, Materialprüfung etc.) zur Stärkung der Kundenbindung sowie Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Partnerschaften. Pflege aller Aktivitäten in ERP oder anderen Systemen, Planung von Kundenbesuchen und Touren. Verantworten von Umsatz, Deckungsbeitrag und Projektpipeline.
Wir sind ein Partner für das Handwerk und bieten unseren Kunden ein komplettes Sortiment in den Bereichen Beschläge, Werkzeuge, Maschinen, Schliesstechnik, Arbeitsschutz und Bekleidung.
