Was ist meine Funktion? 📞 Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und beantwortest telefonische Fragen rund um unser Versicherungsangebot – von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. 💬 Du bearbeitest telefonische Anliegen aus den Bereichen Leistungen, Finanzen, Vertrieb und Mutationen und unterstützt bei Bedarf auch mit der Bearbeitung einfacher schriftlicher Anfragen. 📝 Du dokumentierst Kundengespräche sorgfältig im System und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. 🎯 Du erkennst Verkaufschancen und leitest diese an unsere Agenturen weiter. 📄 Du versendest Prämien- und Leistungsabrechnungen, Kontoauszüge sowie weitere Unterlagen und unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben.
Unser Kunde entwickelt keine klassischen Schnittstellen, sondern eine moderne Integrationslandschaft, die Kernsysteme mit der Cloud-Welt verbindet. Auf Basis von APIs, Events und klar definierten Verträgen entsteht eine skalierbare, cloud-native Architektur auf Azure und Kubernetes. Ein Umfeld, in dem Integration konsequent gedacht und umgesetzt wird.
