Ihre Aufgaben

Als Fachspezialist/in für unsere BOCH-Softwarelösungen sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei sämtlichen Fragen rund um unsere branchenspezifischen Softwarelösungen. Sie sorgen für die Konfiguration, Inbetriebnahme und den zuverlässigen Betrieb unserer Systeme und begleiten die Anwenderinnen und Anwender im täglichen Einsatz.

Beratung und Support unserer Kunden für die BOCH-Softwarelösungen Konfiguration und Parametrierung gemäss Kundenanforderungen Technischer Support per Fernwartung und vor Ort Analyse und Behebung von Störungen Mitarbeit bei Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen Unterstützung des Verkaufsteams bei technischen Fragestellungen Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Kundendienst und Verkauf Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen und Dokumentationen